A los usuarios (como se define más adelante), se les informa que la presente Política de Privacidad es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, formularios, aplicaciones web, integraciones, comunicaciones y/o servicios que integran el sitio web de Haz Biznes (en adelante, el “Sitio”): https://hazbiznes.com.

El uso del Sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Sitio y de proporcionar datos personales.

1. Definiciones

Usuario: cualquier persona que accede o utiliza el Sitio mediante equipo de cómputo, teléfono móvil u otro dispositivo.
Titular: la persona a quien corresponden los datos personales.
Datos personales: información que identifica o hace identificable a una persona.

2. Responsable del tratamiento

Haz Biznes (en adelante, la “Empresa”) es responsable de recabar y dar tratamiento a los datos personales que el Usuario proporcione a través del Sitio y/o por canales asociados (por ejemplo, formularios, agenda de citas, correo, WhatsApp o redes sociales).

La Empresa se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos.

Contacto de privacidad: [email protected]

3. Marco legal y alcance territorial

Para México, esta Política se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable. Para otros países de Latinoamérica, la Empresa buscará cumplir con los principios de protección de datos conforme a las leyes locales que resulten aplicables, cuando corresponda.

4. Datos personales que podemos recabar

La Empresa podrá recabar, según el caso, los siguientes datos:

a) Identificación y contacto

Nombre y apellidos

Correo electrónico

Teléfono / WhatsApp

Ciudad/Estado (si lo proporciona)

b) Información comercial y del negocio

Nombre del negocio, giro o actividad

Puesto o rol (si aplica)

Interés en servicios, necesidades y mensajes enviados

Información relacionada con agenda de citas, solicitudes de diagnóstico, demo o cotización

c) Datos de navegación y técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

Páginas visitadas, interacción con el Sitio y duración de la visita

Identificadores y datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares

d) Datos de transacción (si aplica)

Información relacionada con pagos y facturación. En su caso, el pago se procesa mediante proveedores externos; la Empresa no almacena datos completos de tarjetas.

Datos sensibles: La Empresa no solicita datos personales sensibles. Si el Usuario proporciona datos sensibles de manera voluntaria, reconoce que lo hace bajo su responsabilidad; la Empresa podrá eliminar dicha información cuando sea razonable o necesario.

5. Finalidades del tratamiento

5.1 Finalidades primarias (necesarias)

Los datos personales se utilizarán para:

Atender solicitudes de información, diagnóstico, demo o cotización

Agendar y gestionar citas

Prestar servicios contratados, implementar soluciones y brindar soporte

Integrar expedientes y registros internos necesarios para la operación, seguimiento y control de calidad

Mejorar la experiencia y funcionalidad del Sitio, incluyendo análisis internos de uso

Seguridad del Sitio, prevención de fraude y abuso

5.2 Finalidades secundarias (opcionales)

De manera adicional, y cuando sea aplicable con el consentimiento del Usuario, podremos usar los datos para:

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial (comunicaciones sobre servicios, contenidos, novedades)

Enviar promociones o información relacionada con servicios de la Empresa

Análisis estadísticos y generación de perfiles de comportamiento para mejorar campañas y servicios

Encuestas o dinámicas promocionales (si se realizan)

Oposición a finalidades secundarias: El Usuario puede limitar el uso de sus datos para estas finalidades enviando un correo a [email protected]. Si procede la solicitud, se registrará al Usuario en un listado de exclusión.

6. Opciones para limitar uso o divulgación

El Usuario podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a [email protected], indicando:

Nombre completo

Dato(s) que desea limitar

Medio de contacto para recibir respuesta

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento (México)

El Titular puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento cuando sea aplicable.

Para ejercerlos, envíe un correo a [email protected] incluyendo:

Nombre del Titular

Medio para comunicar la respuesta (correo o teléfono)

Documentos para acreditar identidad (INE/IFE, pasaporte) y, en su caso, representación legal

Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y el derecho a ejercer

Si la solicitud está incompleta o contiene errores, la Empresa podrá requerir información adicional para su trámite. La Empresa responderá en plazos razonables conforme a la legislación aplicable.

8. Transferencias de datos personales

La Empresa no vende datos personales. Sin embargo, podrá compartir datos con terceros en los siguientes casos:

a) Proveedores de servicios (encargados)
Para operar el Sitio y prestar servicios, la Empresa puede utilizar proveedores de:

Hosting y almacenamiento

Analítica y medición

Formularios, agenda de citas y CRM

Mensajería y automatización (por ejemplo, WhatsApp/Email/SMS, si aplica)

Procesamiento de pagos (si aplica)

Estos terceros tratarán los datos bajo instrucciones de la Empresa y con medidas de protección razonables.

b) Cumplimiento legal
Cuando sea requerido por ley o por autoridad competente, conforme a la legislación aplicable (incluyendo los supuestos permitidos por la LFPDPPP).

c) Operaciones corporativas
En caso de fusión, adquisición o reestructura, los datos podrían transferirse como parte de la operación, manteniendo medidas razonables de confidencialidad.

9. Transferencias internacionales

Debido al uso de herramientas tecnológicas, es posible que los datos se almacenen o traten en servidores ubicados fuera del país del Usuario. En esos casos, la Empresa procurará que existan medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información.

10. Cookies, web beacons y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies, píxeles, web beacons y tecnologías similares para:

Recordar preferencias

Medir tráfico y desempeño

Analizar uso del Sitio y conversiones

El Usuario puede deshabilitar o ajustar cookies desde su navegador. Algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

11. Seguridad de los datos

La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Aun así, ningún sistema es totalmente infalible.

12. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables. Posteriormente podrán ser eliminados o anonimizados conforme a prácticas razonables.

13. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de edad. La Empresa no recaba intencionalmente datos de menores. Si un tutor considera que un menor proporcionó datos, puede solicitar su eliminación en [email protected].

14. Modificaciones a la Política

La presente Política puede sufrir modificaciones o actualizaciones por requerimientos legales, cambios en servicios o prácticas internas. Cualquier modificación se publicará en el Sitio indicando la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales, se solicitará consentimiento nuevamente cuando sea necesario.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o el ejercicio de derechos:
Correo:[email protected]
Sitio: https://hazbiznes.com